Politique d’expédition

Hello Elliette mets tout en œuvre pour que vos créations vous parviennent rapidement et en parfait état. Découvrez nos options de livraison adaptées à vos besoins :

1. Livraison en France métropolitaine

  • Mondial Relay :

    • Livraison économique et pratique dans le point relais de votre choix.
    • Délai : 3 à 5 jours ouvrés.
    • Tarif : À partir de 4,90€.

  • Colissimo (La Poste) :

    • Livraison à domicile avec suivi.
    • Délai : 48 heures ouvrées après expédition.
    • Tarif : À partir de 6,90€.

À noter : Pour sécuriser vos envois, une option avec signature est disponible pour Colissimo.

2. Livraison internationale

  • Nous livrons également dans plusieurs pays européens et à l’international via Colissimo International.
  • Délai : 4 à 10 jours ouvrés selon la destination.
  • Tarif : Calculé automatiquement en fonction de la zone et du poids de votre commande.

3. Conditions spéciales

  • Frais de port offerts :
    • Pour toute commande supérieure à 60€ (valable en France métropolitaine uniquement).
  • Chaque bijou? art print ou carte postale est soigneusement emballé pour garantir une livraison en parfait état.

4. Suivi de votre commande

Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.

5. Délais de préparation

Si les bijoux sont en stock, les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement suivant les périodes de l'année. Sauf s'il s'agit d'une commande nécessitant une gravure ou la réalisation d'un motif particulier à l'aquarelle ou d'une illustration personnalisée, où le délai de réalisation sera annoncé lors du devis. Veuillez prévoir que la réalisation d'un bijou nécessite des temps de séchage incompressible de 3 jours minimum

Si vous avez des questions concernant la livraison, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse : contact.helloelliette@gmail.com

Il est recommandé de regrouper tous les articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. 
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.